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2024年以来，襄阳市南漳县法院与邮政企业合作，打造“一站式”案件全流程集约化服务，将法律文书以最快速度、最精准定位送到当事人手中，有效破解“送达难”。

传统送达方式中，由法官、法官助理、书记员直接负责案件文书的送达，路程远、环节多、耗时长，占审限比重较大，严重影响审判质效。近年来，县法院积极推广电子送达，但电子送达无法覆盖的案件仍存在“找人难”“周期长”“效率低”等问题。

为解决这一难题，2024年7月30日，南漳县法院与中国邮政集团有限公司湖北省南漳分公司深度合作，共同签订了《法院法律文书委托南漳邮政公司集约送达服务合同》，依托邮政公司覆盖城乡的速递网络、专业化的邮政队伍、标准化的送达服务等优势，打造“一站式”案件全流程集约化服务（简称“全流程集约化服务”）。

全流程集约化服务以电子线上送达为主，以邮寄送达、外出送达等线下送达方式为辅。在线上无法送达的情况下，转为线下邮寄送达、外出送达，确保送达工作高质高效。同时，全流程集约化服务操作便捷，法官完成文书制作、签章后，只需在集约送达平台“一键下单”，即可由邮政集约送达团队“一揽子”完成送达工作。集约送达平台会记录送达节点流程并反馈送达结果，做到全环节、全流程智能化管理。这个集智能、有序、便捷、高效、服务于一体的送达机制，在推动审判辅助事务集约化管理、社会化服务的同时，大幅缩短了送达工作的耗时，降低了送达成本。